ENVÍOS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega de mercadería web serán de hasta 6 días hábiles luego de confirmado el pago. El plazo de envío puede variar dependiendo la disponibilidad de stock y presentar demoras en fechas especiales.
El horario de entrega dependerá de la empresa distribuidora.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío es de $ 250, sin importar la cantidad de artículos que el cliente haya comprado ni para que parte del país sea.
¡Envío Gratis a partir de $ 3.000!
El valor de los mismos puede variar en el tiempo. En el caso que varíen, se notificará previamente.
Seguimiento
Para rastrear tu pedido ingresá a https://cargopostal.uy/PostalNetClientes/faces/ee602.jsp y digitá el código de seguimiento.
Retiro en Tienda
¿Cómo retiro mi pedido en la tienda?
El retiro en tienda no tiene costo y podrá realizarse una vez recibida la notificación a tu email de que el mismo está listo para ser retirado.
El plazo de preparación es de hasta 4 días hábiles desde el momento en el que recibimos el pago. En caso de que el pago sea mediante Abitab o Red Pagos, el pedido se empieza a preparar cuando se confirme el pago.
Los locales habilitados para hacer el retiro estarán disponibles para su elección durante el proceso de compra, y son los siguientes:
Zenit Casa Central: Gral. Flores 2552 (Montevideo) de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hs.
Zenit Shopping Tres Cruces: Bvar. Artigas 1825, local 158 (Montevideo). Todos los días de 10 a 22 hs.
Zenit Portones Shopping: Avda. Italia 5775, local 139 (Montevideo). Todos los días de 10 a 22 hs.
Zenit Montevideo Shopping: Luis Alberto de Herrera 1290, local 133 (Montevideo). Todos los días de 10 a 22 hs.
Zenit Nuevocentro: Luis Alberto De Herrera 3365, (Montevideo). Todos los días de 10 a 22 hs.
Zenit Cordón: 18 de Julio 1743 esq. Gaboto. Lunes a viernes de 10 a 18hs y Sábados de 10 a 13 hs
No se aceptarán retiros fuera del horario, ni en otra sucursal que no sea la seleccionada.
Al momento del retiro la persona debe presentar su Cédula de Identidad y el Número de Pedido, el cual se le otorgará una vez finalizada la compra.
ZENIT STORE cumplirá con la entrega de los productos comprados mediante su despacho a las empresas de transporte, a la dirección por usted proporcionada en el proceso de registro o el de compra.
Dicha entrega se realizará dentro de las 2 a 6 días hábiles siguientes a ZENIT STORE haya tenido noticia de que se acreditó el pago de los productos comprados.
Los plazos de entrega previstos en el proceso de compra son estimados, y se basan en la información recibida de las empresas de transporte.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Cómo puedo hacer para cambiar un artículo?
El cambio se podrá realizar en cualquiera de los locales ZENIT, dentro del plazo máximo de 30 días corridos contados a partir de la fecha de la factura de compra.
Los cambios de color o talle están sujetos a disponibilidad. De no haber stock se puede cambiar de producto por cualquier otro.
Es indispensable presentar la boleta para que el cambio pueda ser realizado, como también mantener el producto en buen estado y en su empaque original.
El cambio de los artículos exclusivos de la web debe ser gestionado a través del mail a info@zenit.com.uy
¿Cómo puedo hacer para devolver una compra?
Por devoluciones comunicate a info@zenit.com.uy